夏日滨海度假旺季来临,沙滩休闲、海鲜餐饮、水上运动、海岛观光成为不少东莞市民周末及假期出游首选,与此同时,低价揽客、隐形消费、海鲜宰客、民宿临时加价、虚假宣传等消费陷阱也频频出现。
近日,东莞、广州、深圳、珠海、汕头、佛山、汕尾、中山、江门、湛江、茂名、肇庆十二地市消费者组织,联合发布滨海度假消费提示,提醒广大消费者畅游海岸之余,擦亮双眼、安全游玩、理性消费,守护自身合法权益。
识破低价旅游圈套,提前科学规划行程
十二地市消委会提醒,广大市民应提前做好行程规划,避开野滩、无人岛等危险区域,留意天气、潮汐及交通管控信息。
选择参团出游时,务必挑选资质齐全、口碑良好的正规旅行社,核验相关经营证件,签订规范旅游合同,明确行程、住宿、餐饮、自费项目、退改细则等内容,切勿轻信“低价滨海游”“免费出海”等宣传,警惕暗藏强制消费、购物套路的低价旅游产品。
甄别民宿真实信息,防范滤镜加价陷阱
住宿预订环节,十二地市消委会提醒大家需警惕民宿过度修图、虚假宣传的滤镜陷阱。预订前多看真实游客评价,可向商家索要实景视频核实环境,尽量通过官方平台支付房费,拒绝私下转账。
仔细确认总价、清洁费、节假日加价、退改规则等全部条款,留意不合理的“不可取消”“到店补差”格式条款,防范房源超售、临时加价、强制换房等问题。
严防海鲜价格刺客,保障餐饮消费权益
“天价海鲜”屡屡出现,海鲜餐饮消费是重点防范环节。十二地市消委会提醒大家,就餐优先选择证照齐全、明码标价的正规商户,远离无证流动摊贩和价格模糊的网红大排档,警惕低价引流、高额加工费陷阱。
大家在选购鲜活海鲜时,要求商家沥干海水、去除包装托盘后称重,并可通过市场公平秤复称,避免缺斤短两。
务必确认海鲜单价、加工费、茶位费等全部收费明细,拒绝模糊标注“时价”、阴阳菜单、调换海鲜、重复收费等行为,并留存消费凭证。
选择正规游乐项目,严守水上游玩安全
十二地市消委会提醒大家,体验水上游玩项目时,务必选择具备正规资质、配备持证教练和完善救生设备的经营商家,坚决不乘坐无证私人渔船、参与非正规低价水上项目。
游玩前确认全部收费项目,警惕强制拍照、加价续玩等捆绑消费。
高血压、孕妇、饮酒人群不宜参与水上项目,全程规范穿戴救生装备,服从教练指引;遇到恶劣天气、海域禁游警示时,及时取消出海计划,保障人身安全。
理性选购海味特产,抵制虚假营销套路
选购海味特产时,谨防虚假宣传与造假增重套路,警惕虚构产地、夸大功效、潮湿包装增重、“内部特供”“走私珍品”等营销噱头,按需理性采购,切勿盲目跟风。
线下消费主动索要正规发票,线上购买留意冷链保障与售后规则,遭遇强迫购物可全程录像取证。
妥善留存消费凭证,畅通跨域维权渠道
消费全程记得妥善保存合同、订单截图、付款记录、发票等凭证。
如产生消费纠纷,可先与商家沟通协商;协商无果可拨打12345、12315热线投诉维权。目前十二地消委会依托粤港澳大湾区消费投诉转办平台建立跨域投诉转办机制,可高效处理异地旅游消费纠纷,打破地域维权壁垒。
/小贴士/
优质滨海度假目的地推荐
本次消费提示同时推荐多处优质滨海景点,方便市民规划出行:
东莞滨海湾新区(万象滨海购物村及周边公园):可逛奥莱、漫步海滨栈道、游览花海里、黄金海岸、东宝公园等,感受本地滨海风情;
广州南沙滨海景点:打卡黄金海岸线、南沙湿地、南沙天后宫等,体验广州亲海风光;
深圳东西部海岸线:东部沙滩海岛、西部滨海绿道,兼顾山海风光与都市休闲;
珠海东澳岛:4A级海岛度假区,钻石沙滩、悬崖栈道,适合悠闲度假;
汕头南澳岛北回归线标志广场:打卡“自然之门”,观赏日出与北回归线特色景观;
汕尾红海湾旅游区:4A级景区,观赏独特遮浪奇观,享受沙滩与滨海休闲;
中山深中通道日出营地:马鞍岛滨海露营地,观赏跨海大桥日出日落美景;
江门川岛旅游度假区:4A级滨海度假区,享受银滩戏水、海岛游玩体验;
湛江金沙湾滨海休闲旅游区:4A级景区,沿海长廊椰林步道,尽享城市海岸风光。